Perguntas frequentes sobre a plataforma:

O que é o Twitter Flight School?

O Twitter Flight School é uma plataforma de aprendizado on-line em que você encontra todas as informações sobre como anunciar no Twitter. O Twitter Flight School oferece cursos personalizados para todos os níveis de conhecimento, desde pessoas sem nenhuma experiência no Twitter até profissionais digitais experientes.

No Twitter Flight School, não há avaliações complexas nem sessões longas que ocupam todo seu tempo livre. Nosso conteúdo foi criado especialmente para quem não tem muito tempo. Os cursos foram estruturados para que você possa escolher exatamente o que deseja aprender. É possível começar pelos princípios básicos ou ir diretamente para as campanhas de vídeo. Assim, você decide se quer seguir uma sequência ou encontrar um tópico específico.

Além dos cursos, nós oferecemos treinamentos on-line, recursos para download, destaques com histórias de campanhas de sucesso e um caminho para reconhecimento pessoal. Você pode acessar essa plataforma para aprender a planejar as melhores campanhas, buscar inspirações, fazer uma sessão de treinamento ou impulsionar sua própria carreira.

O Twitter Flight School oferece:

Cursos rápidos e diretos
Opção de montar o próprio esquema de estudo
Opção de montar uma sequência evolutiva de estudo
Recomendações acionáveis
Atribuição de selos por conquistas

Para quem ele foi feito?

Nós temos conteúdo para todos, de profissionais que trabalham para agências ou marcas, a parceiros do Twitter ou apenas alguém em busca de mais conhecimento sobre marketing. Os cursos do Twitter Flight School foram estruturados para que você possa escolher exatamente o que deseja aprender. É possível começar pelos princípios básicos ou ir diretamente para as campanhas de vídeo. Assim, você decide se quer seguir uma sequência ou encontrar um tópico específico.

Como faço para acessar o conteúdo?

Nossos cursos estão disponíveis no site twitterflightschool.com.
Navegue pelo conteúdo na página inicial e, se encontrar algo interessante para você, basta preencher o formulário de inscrição e acessar a plataforma!

Há algum tipo de certificação?

Nós oferecemos selos pela conclusão de determinadas sequências de cursos e avaliações, que podem ser exibidos no LinkedIn ou em outras plataformas de mídia social.

Os cursos são oferecidos em vários idiomas?

Sim, os cursos estão disponíveis nos seguintes idiomas:

Inglês
Espanhol
Francês
Português
Árabe
Japonês
Chinês (mandarim)
Coreano

Como faço para enviar meu feedback?

Você pode enviar um e-mail para twitterflightschool@twitter.com.

É possível excluir meu perfil do Twitter Flight School?

Sim. Para excluir a conta do Twitter Flight School, acesse a página do seu perfil e clique em "Excluir perfil" abaixo do avatar.

Há outros recursos educacionais do Twitter disponíveis?

Se quiser ver mais insights de marketing e saber como o Twitter pode ajudar sua marca, acesse o site marketing.twitter.com.

Preciso de ajuda com minha campanha de anúncios. Com quem posso falar?

Entre em contato pelo e-mail advertiserhelp@twitter.com.

Quero ter acesso somente a conteúdo relacionado ao meu cargo. Como encontro o curso ideal para mim?

Na seção "Links rápidos" da página inicial, clique na imagem #CoursesForMe para navegar pelos cursos com conteúdo específico por cargo.

Perguntas frequentes sobre os selos:

O que é o Twitter Flight School?

O que são os selos do Twitter Flight School?

Os selos do Twitter Flight School são emblemas que indicam a aquisição de alguma habilidade pela participação nos nossos programas de aprendizado. Eles servem para mostrar que você dedicou tempo e esforço para se especializar em um determinado assunto relacionado aos produtos e soluções do Twitter.

Como consigo um selo do Twitter Flight School?

Os selos do Twitter Flight School podem ser conquistados ao:

participar de um programa de treinamento guiado por um instrutor (nem todos os locais oferecem essa opção); ou
ao revisar os materiais do curso e obter aprovação em avaliações que concedem selos.

Quanto tempo levamos para conquistar um selo?

Os participantes levam cerca de duas a quatro horas para conquistar um selo, dependendo do volume de conteúdo do curso e do nível conhecimento sobre o assunto.

Quais são os selos oferecidos?

Atualmente, trabalhamos com o selo Vídeo no Twitter. Poderemos disponibilizar novos selos periodicamente. Os requisitos para conquistar um selo podem mudar se acontecerem mudanças significativas nos produtos, soluções ou políticas do Twitter. Se um selo expirar, será necessário completar o curso com os novos materiais para conseguir atualizá-lo.

Um selo é o mesmo que uma certificação?

Não. Embora ambos possam ser exibidos como credenciais no seu perfil do LinkedIn ou outras plataformas de mídia social, há algumas diferenças básicas entre eles:

Normalmente, as certificações exigem um longo período de estudo para serem conquistadas, enquanto os selos requerem menos tempo. Os cursos para conquistar os selos do Twitter Flight School levam aproximadamente de duas a quatro horas.
As avaliações das certificações são documentos mais formais do que um selo. Por exemplo, o processo de realização dos exames das certificações normalmente é supervisionado, o que não acontece com os selos.
Se não passar na avaliação para obter um selo do Flight School, você poderá voltar a estudar o material e tentar de novo.

Os selos ficam associados a uma pessoa individualmente?

Sim, os selos ficam associados à pessoa que o conquistou.

O que acontecerá com o selo se meu quadro de funcionários mudar?

Seu selo permanece na sua conta e fica vinculado ao processo treinamento do Flight School concluído originalmente. Se você adicionar um e-mail pessoal ao seu perfil do Twitter Flight School, poderá entrar na conta e associar o selo a um novo e-mail de trabalho.

Preciso ler todo o material sobre um tópico mesmo com um nível de conhecimento avançado?

Não. Se você já for especialista no conteúdo de um curso específico, poderá pular diretamente para a etapa de avaliação. Se responder à avaliação e não passar, você poderá estudar o conteúdo e tentar de novo.

Preciso estudar todo o conteúdo de um curso seguindo uma ordem específica?

Não. Você pode fazer os cursos de um selo na ordem que quiser. No entanto, se tiver só um nível de conhecimento básico sobre o conteúdo dos cursos que compõem um selo, recomendamos que você estude o material na ordem lógica de construção dele.

Há um limite de tentativas de aprovação para obter um selo?

Conquistar um selo exige aprovação em todas as avaliações do curso correspondente. Se você não atingir uma pontuação de aprovação de 80% ou mais, poderá refazer a avaliação. É necessário aguardar 24 horas para fazer uma nova tentativa.

E se eu não quiser conquistar um selo agora? Posso pular para algum conteúdo em que tenha interesse?

Sim, você pode estudar todo conteúdo para obter um selo ou apenas tópicos individuais. Quando quiser obter o selo, você precisará concluir uma avaliação prévia e final, assim como passar em todas as avaliações do curso. Se você não quiser conquistar um selo agora, poderá estudar todo o conteúdo ou concluir os cursos específicos individuais sobre práticas recomendadas, dicas para profissionais ou instruções.

Onde e como um selo pode ser exibido?

Os selos podem ser impressos ou exibidos no LinkedIn e em outras plataformas de mídia social. Depois que você conquistar o selo, poderá compartilhar suas conquistas no Twitter e no LinkedIn, na seção "Licenças e certificados" do seu perfil.

Por quanto tempo meu selo é válido?

O selo é válido por um ano a partir do dia em que foi concedido.

Como faço para renovar o selo depois que ele expirar?

Você pode refazer a avaliação referente a ele para reativá-lo. Lembre-se de que as perguntas das avaliações podem mudar de um período para outro, então leia o conteúdo novamente antes de fazer a avaliação.

Como compartilho meu selo?

Todos os selos podem ser compartilhados nas mídias sociais:

LinkedIn: https://www.twitterflightschool.com/student/page/535080
Twitter: Clique no botão de compartilhar ( ) na parte superior da página do seu selo do Flight School
Faça download da cópia em PDF e envie por e-mail

As outras pessoas da plataforma podem ver o selo?

Por padrão, seu selo não fica visível para os outros usuários da plataforma. Se você quiser mudar essa configuração, precisará definir seu perfil como "público".

Posso compartilhar meu selo com meu empregador?

Sim, para enviar o selo ao seu empregador, você pode compartilhar o URL ou fazer o download dele em PDF e mandá-lo por e-mail.

Há a possibilidade de um selo ser revogado?

Sim, isso pode acontecer se houver violação das políticas do Twitter Ads .

É possível pular direto para a avaliação? Como faço isso?

Sim. Ao entrar no Flight School, você verá uma imagem na página inicial que o levará para a avaliação final do selo. Se escolher realizar o exame sem ler o conteúdo, você terá uma tentativa de passar. Caso não atinja a pontuação de 80% ou mais, a avaliação ficará bloqueada até você concluir o treinamento necessário. Assim que você estudar o conteúdo, a avaliação será desbloqueada, e você poderá fazer uma nova tentativa.